Bezeichnung für Sozialarbeiter und Sozialpädagogen, die in der sozialen Betreuung von Menschen in Seniorenwohneinrichtungen tätig sind. Aufgrund einer mangelnden bundesweiten gesetzlichen Verankerung ist das Vorhandensein eines Sozialdienstes einrichtungsspezifisch geregelt. Als Unterstützung für Bewohner können die Mitarbeiter des Sozialdienstes vielfältige Hilfe leisten bei:
- Heimeinzug (siehe auch Checkliste Heimeinzug)
- Umfeldgestaltung
- Beratung und Biographiearbeit
- Krisenintervention
- Sterbebegleitung
- Gruppenaktivitäten
- Heimbeirat
- Angehörigen- und Gemeinwesenarbeit sowie Öffentlichkeitsarbeit
- Beratung von Mitarbeitern (Pflege, Verwaltung, Ehrenamt, Ausbildung, Praktikanten, Zivildienstleistende)
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